Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26/03/2026

Artikel 1 – Toegang en account

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw land van verblijf, of dat je de wettelijke voogd bent van een minderjarige die de Diensten onder jouw toezicht gebruikt.

Je dient mogelijk bepaalde informatie te verstrekken, zoals naam, e-mailadres, factuur- en leveringsgegevens. Je verklaart dat alle verstrekte informatie juist, volledig en actueel is en dat je de wettelijke bevoegdheid hebt om deze te verstrekken.

Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van jouw accountgegevens. Het is niet toegestaan jouw account over te dragen, te verkopen of te licentiëren aan derden.

Artikel 2 – Onze producten

Wij doen redelijke inspanningen om accurate productinformatie te tonen. Kleuren en uiterlijk van producten kunnen afwijken afhankelijk van jouw apparaat, monitorinstellingen of belichting. Wij garanderen niet dat productbeschrijvingen, foto's of weergaven volledig overeenkomen met jouw verwachtingen.

Alle productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid zijn onder voorbehoud van wijziging zonder voorafgaande kennisgeving. Wij mogen elk product op elk moment stopzetten, beperkingen opleggen of verkoop beperken tot bepaalde regio's of personen.

Artikel 3 – Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Sartoria Montari kan jouw bestelling om welke reden dan ook accepteren of weigeren. Jouw bestelling wordt pas aanvaard op het moment dat wij een orderbevestiging sturen.

Wij dienen jouw betaling te hebben ontvangen en verwerkt voordat een bestelling als aanvaard wordt beschouwd. Als wij jouw bestelling weigeren of aanpassen, proberen wij je hiervan op de hoogte te stellen via de door jou opgegeven contactgegevens.

Alle aankopen vallen onder ons Retour- en Terugbetalingsbeleid. Je verklaart tevens dat aankopen uitsluitend voor persoonlijk gebruik zijn en niet voor doorverkoop of export.

Artikel 4 – Prijzen en facturering

Prijzen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die in rekening wordt gebracht, is de prijs die wordt weergegeven op het moment van bestelling en vermeld staat in jouw orderbevestiging.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, conform de toepasselijke wetgeving in België en Nederland. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld bij het afrekenen.

Je dient accurate factuur- en betaalgegevens te verstrekken. Door betaalgegevens in te dienen, verklaar je dat de informatie geldig en correct is, dat je bevoegd bent de betaalmethode te gebruiken, dat de kosten zullen worden gehonoreerd en dat je akkoord gaat met alle verschuldigde bedragen inclusief eventuele belastingen.

Artikel 5 – Verzending en levering

Levertijden zijn schattingen en geen garanties. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, weersomstandigheden, douaneprocessen of omstandigheden buiten onze redelijke controle. Bij overdracht van het product aan de vervoerder gaat het risico van verlies of schade over op jou.

Raadpleeg voor alle details ons Verzendbeleid: sartoriamontari.com/pages/verzendbeleid

Artikel 6 – Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de Diensten — waaronder logo's, tekst, afbeeldingen, productbeschrijvingen, grafische elementen, video's, handelsmerken, ontwerpelementen en lay-out — is eigendom van Sartoria Montari, Shopify, gelieerde ondernemingen of licentiegevers, en wordt beschermd door internationale auteursrechten, merkrechten en wetgeving inzake intellectuele eigendom.

Je mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Het is niet toegestaan inhoud van de Diensten te reproduceren, te wijzigen, te kopiëren, te verspreiden, te vertonen, afgeleide werken te maken of te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle niet uitdrukkelijk verleende rechten zijn voorbehouden.

Artikel 7 – Optionele tools van derden

Wij bieden mogelijk toegang tot tools die zijn ontwikkeld door derden. Deze tools worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn". Wij controleren dergelijke tools niet en zijn niet aansprakelijk voor problemen die voortvloeien uit het gebruik ervan. Gebruik van optionele tools van derden is volledig op eigen risico.

Artikel 8 – Links naar derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij onderschrijven, controleren of garanderen de inhoud van dergelijke sites niet. Je bezoekt dergelijke inhoud op eigen risico. Klachten of problemen met betrekking tot aankopen of diensten van derden dienen rechtstreeks aan die derde te worden gericht.

Artikel 9 – Relatie met Shopify

Sartoria Montari maakt gebruik van Shopify als platformaanbieder, maar alle aankopen via onze webshop worden rechtstreeks gedaan bij Sartoria Montari. Door de Diensten te gebruiken, erken je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor jouw transacties met ons, inclusief productkwaliteit of -veiligheid, aansprakelijkheid voor verlies of schade, of claims met betrekking tot jouw aankopen.

Artikel 10 – Privacybeleid

Alle persoonsgegevens die via de Diensten worden verzameld, vallen onder ons Privacybeleid. Sommige gegevens kunnen ook worden verwerkt onder het Privacybeleid van Shopify. Raadpleeg voor alle details ons Privacybeleid: sartoriamontari.com/pages/privacybeleid

Artikel 11 – Feedback en beoordelingen

Als je feedback, beoordelingen, suggesties of andere inhoud ("Feedback") indient, verleen je ons een eeuwigdurende, onherroepelijke, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren en te verspreiden voor elk doel.

Je garandeert dat je de rechten op de Feedback bezit of beheert, dat jouw Feedback voldoet aan de toepasselijke wetgeving en deze Voorwaarden, en dat je ons niet misleidt of je voordoet als iemand anders. Wij mogen Feedback verwijderen die in strijd is met deze Voorwaarden of anderszins ongepast is.

Artikel 12 – Fouten en omissies

Informatie in de Diensten kan fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, verzendgegevens of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor dergelijke kwesties op elk moment te corrigeren, ook nadat je een bestelling hebt geplaatst, met inachtneming van jouw wettelijke rechten als consument.

Artikel 13 – Verboden gebruik

Je mag de Diensten niet gebruiken voor onwettige, schadelijke, beledigende, frauduleuze of ongeautoriseerde doeleinden. Verboden gedrag omvat onder meer:

• overtreding van wet- en regelgeving;
• inbreuk op intellectuele eigendomsrechten;
• intimidatie of schade aan anderen;
• het uploaden van virussen of kwaadaardige code;
• het scrapen of verzamelen van gegevens zonder toestemming;
• pogingen tot ongeautoriseerde toegang tot onze systemen;
• verstoring van de werking van de Diensten.

Overtreding van deze regels kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van jouw account.

Artikel 14 – Beëindiging

Wij mogen jouw toegang tot de Diensten op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen of opschorten. Je blijft verantwoordelijk voor alle kosten die zijn ontstaan tot de datum van beëindiging.

Artikel 15 – Uitsluiting van garanties

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wet worden de Diensten en alle producten geleverd "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn". Wij sluiten impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk uit.

Belangrijk: Niets in dit artikel beperkt de wettelijke garantierechten die consumenten in België en Nederland genieten op grond van het Belgisch Wetboek van economisch recht, het Nederlandse Burgerlijk Wetboek en de toepasselijke EU-consumentenregelgeving.

Artikel 16 – Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wet zijn Sartoria Montari en haar gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, waaronder gederfde winst, omzetverlies, verlies van gegevens of vervangingskosten.

Deze beperking laat de wettelijke aansprakelijkheid jegens consumenten in België en Nederland onverlet, voor zover die aansprakelijkheid niet contractueel kan worden uitgesloten.

Artikel 17 – Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord Sartoria Montari, Shopify en gelieerde ondernemingen te vrijwaren van claims die voortvloeien uit jouw schending van deze Voorwaarden, jouw overtreding van toepasselijk recht of jouw gebruik van de Diensten.

Artikel 18 – Deelbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden onuitvoerbaar of ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 19 – Afstand van recht & volledige overeenkomst

Het niet handhaven van een recht of bepaling vormt geen afstand van dat recht. Deze Voorwaarden en de daarin genoemde beleidsregels vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Sartoria Montari.

Artikel 20 – Overdracht

Je mag jouw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen onze rechten op elk moment overdragen.

Artikel 21 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van België. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het gebruik van de Diensten worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als geen minnelijke schikking wordt bereikt, zijn de bevoegde rechtbanken van België bevoegd, tenzij de dwingende consumentenbeschermingswetgeving van jouw land van verblijf een andere bevoegde rechter voorschrijft.

Als consument in Nederland kun je ook een geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter, conform de toepasselijke EU-verordening inzake de rechterlijke bevoegdheid (Brussel I bis).

Je hebt als EU-consument tevens het recht een klacht in te dienen via het Europees ODR-platform (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 22 – Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij mogen deze Voorwaarden op elk moment bijwerken. Materiële wijzigingen worden gecommuniceerd conform de toepasselijke wetgeving. Voortgezet gebruik van de Diensten na bekendmaking van wijzigingen geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

Artikel 23 – Gerelateerde beleidsregels

Raadpleeg voor alle details over ons winkelbeleid:

• Privacybeleid: sartoriamontari.com/pages/privacybeleid
• Verzendbeleid: sartoriamontari.com/pages/verzendbeleid
• Retour- en terugbetalingsbeleid: sartoriamontari.com/pages/retour-en-terugbetalingsbeleid
• Betalingsbeleid: sartoriamontari.com/pages/betalingsbeleid
• Contact: sartoriamontari.com/pages/contact

Artikel 24 – Contactgegevens

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of het gebruik van de Diensten: