Verzendbeleid

Verzendbeleid — Santoria Montari

Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden rondom de verwerking, verzending en levering van uw bestelling.

Verzendkosten

Bij Santoria Montari profiteert u van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België.
Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht – u betaalt alleen voor het product.

Levergebieden

Wij leveren momenteel uitsluitend aan klanten in:

  • Nederland
  • België

Verwerking & levertijd

  • Verwerkingstijd: uw bestelling wordt binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
  • Cut‑off: bestellingen geplaatst na 18:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt.
  • Levertijd Nederland: gemiddeld 4–6 werkdagen na verzending.
  • Levertijd België: gemiddeld 4–7 werkdagen na verzending.
  • Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen. In uitzonderlijke gevallen (bijv. feestdagen, piekdrukte bij de vervoerder of weersomstandigheden) kan de levering iets afwijken.

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e‑mail met een track‑&‑trace‑code.
Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen via de link in de e‑mail (en onze trackingpagina).

Problemen met uw levering?

Is de verwachte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen?
Wacht dan nog 3 extra werkdagen. Heeft u daarna nog niets ontvangen, neem dan contact op met ons via info@sartoriamontari.com Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Aanvullende informatie (praktisch)

  • Adreswijziging: neem bij een fout in het afleveradres direct contact op. Na verzending kunnen we het adres vaak niet meer aanpassen.
  • Deelleveringen: om uw bestelling sneller te leveren, kunnen artikelen soms in meerdere zendingen worden verstuurd (zonder extra kosten).
  • Pre‑orders / nabestellingen: bestellingen met pre‑orderartikelen verzenden we zodra alle artikelen beschikbaar zijn, tenzij anders aangegeven.

Contactinformatie

E‑mail: info@sartoriamontari.com Contact: via het contactformulier op onze website

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Rovoro Limited
Adres: Flat B01, 2/F, Kin Tak Fung Industrial Building, 174 Wai Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
E‑mail: info@sartoriamontari.com Telefoonnummer: +44 7367 064061
Ondernemingsnummer: 75901796 • BTW‑nummer: 75901796

Openingstijden klantenservice

Maandag t/m zondag: 08:00–18:00 uur
Wij proberen uw e‑mail binnen 24 uur te beantwoorden.

Retouren? Bekijk ons Retour‑ en terugbetalingsbeleid voor instructies en het retouradres.